ネットショップ開店をお考えの方へ(始め方ガイド)

カートシステム構築サービス

こんにちは。
さて、宮城県内においても全国に出されていた緊急事態宣言が解除されました。
解除されて初の週末、皆さんはどのように過ごされましたか?

さて、弊社では自社のネットショップを運営しています。ECサイトを運営することで、現場経験をもとにした説得あるご提案や助言ができると考えたからです。
実際、運営してみると、商品の企画からサンプル作成、バナー広告や商品ページの作り込みなど、とても多くの作業=時間がかかることがわかりました。

弊社はデザイン制作を生業としていますので、商品撮影や商品ページの作り込みなどのスキルがあったことで、比較的容易に運営できていますが、パソコンを普段ワードやエクセル操作しかしていない方にとっては、ハードルが高いのではと感じています。
もちろん、ネットショップを立ち上げやすいサービスも多くありますが、どのようなサービスを選んだらよいかとても悩むと思います。

今日は、ネットショップを開店したいとお考えの方へ、導入編ということでお話をしたいと思います。

ネットショップの種類

ネットショップは大きく分けて出店形態により「モール型」と「本店型」に分けられます。
「モール型」とは、楽天市場やYahooストア、Amazonなどに出店するのがモール型
「本店型」とは、自社で独立した店舗として運営(カートシステムの利用など)するのが本店型です。
この違いについて、説明したいと思います。

「モール型」の特徴

モール型は一定の月額利用料やロイヤリティーなどを支払い、出店する方法になります。
楽天市場やYahooストアが、候補にあがると思います。Amazonなども同様です。
Yahooストアのように、出店料がかからずに利用できるモールもありますので、試験的に運用してみたい方にはよいかもしれません。

「本店型」の特徴

本店型は、自社でサーバーやカートシステムを用意し、一からネットショップを構築する方法になります。
カートシステムは、カード決済システムや商品代引き、コンビニ決済なども含めて、ご自身で準備するケースが多く、初期費用や時間もそれなりにかかると考えてください。一般的には、専門業者に構築を依頼するケースがほとんどかと思います。

メリット

モール型

    • 流通総額が大きい
    • 集客手法(販促プラン)が用意されている
    • 決済システムが充実している
    • ネットショップ初心者でも比較的構築しやすい
    • 商品アイテム数が多い

本店型

  • オリジナリティを発揮しやすい
  • ブランドイメージを訴求しやすい
  • 他では売っていない独自の商品が販売できる

デメリット

モール型

  • 価格競争に陥りやすい
  • 出店料が高くなる場合がある(モールによる)
  • 他店と比較されやすい(される)

本店型

  • 初期費用がかかる場合がある
  • 集客活動を自社で行う必要がある
  • サポートがない(又は手薄い)

主なサービス

モール型

本店型

まとめ

基本的にモール型も本店型もどのサービスも見た目の設定(テンプレートデザイン)が用意されています。
細かいデザイン上の設定をするには、HTMLタグなどのスキルも必要になる場合があります。
制作会社に依頼する場合は、最低限下記の項目を整理しておくとよいと思います。

  • 商品登録店数はいくつぐらいを想定しているか
  • 商品撮影はどうするか
  • 担当するスタッフの有無
  • 原稿作成の有無

どちらも最初から費用をかけて立派な店舗をつくっても、売上があがるかどうかはわかりません。
なので、モール型においては、運用しやすい標準状態で運用。本店型は既存のカートシステムを利用するぐらいの余裕で運用した方がよいと思います。ネットショップは、運用しながらPDCAを回していくイメージでカタチを変えていくことができます。

次回は、モール型それぞれのサービスの特徴と、出店までの流れについてお話したいと思います。

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